Datenschutzrichtlinie

Um die Privatsphäre und Rechte unserer Kunden und Website-Besucher zu schützen, hat TorGuard.net eine Datenschutzrichtlinie erstellt, die erklärt, welche Informationen wir über Besucher sammeln und was wir mit den von uns gesammelten Informationen tun.

Diese Datenschutzrichtlinie regelt die Art und Weise, wie TorGuard von Benutzern dieser Website (jeweils ein „Benutzer“) gesammelte Informationen sammelt, verwendet, pflegt und offenlegt.

Der Umgang mit personenbezogenen Daten wie E-Mail-Adressen oder Zahlungsdaten erfolgt stets im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Diese Datenschutzerklärung im Rahmen dieser Datenschutzerklärung soll die Öffentlichkeit darüber informieren, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten und erheben. Darüber hinaus soll diese Datenschutzerklärung die Nutzer über die ihnen zustehenden Rechte informieren.

Von uns erfasste Informationen:

• Zahlungsinformationen zur Abwicklung von Zahlungen über unsere Händlerpartner. Wir speichern keine Kreditkartennummern
• Anonymisierte Matomo-Analysedaten zum Zwecke des Verständnisses und der Optimierung unserer Website und Serviceangebote. Matomo ist eine Open-Source-Analyseplattform, die ausschließlich von TorGuard selbst gehostet und verwaltet wird. Sie können sich jederzeit abmelden, indem Sie hier klicken Opt-out-Link. Standardmäßig berücksichtigt TorGuard Besucher, die in ihren Webbrowsern „Ich möchte nicht verfolgt werden“ angegeben haben, und schließt sie von unserer Analyse aus. Weitere Informationen zu „Do Not Track“ (DNT) finden Sie hier Verknüpfung .
• Partner, die sich für die Nutzung des optionalen Affiliate-Kontrollfelds entscheiden, erhalten ein temporäres Cookie.
• Apache Webserver-Protokolle (siehe apache.org).
• Über Live-Chat oder Support-Tickets übermittelte Kontaktdaten.
• Alle E-Mails, die wir erhalten.

Wie wir gesammelte Informationen verwenden:

• E-Mail-Adressen werden ausschließlich zum Versenden von Informationen zu Abonnements, Zahlungsbestätigungen, Antworten auf Kundenanfragen und Werbeangeboten von TorGuard verwendet.
• Zahlungsdaten werden zur Verwaltung von Kundenanmeldungen, Zahlungen und Stornierungen verwendet. Es werden keine privaten Zahlungsdaten wie Kreditkartennummern gespeichert.
• Anonymisierte Matomo-Analysedaten werden verwendet, um Besucherkennzahlen zu melden und zur Verbesserung unserer Website beizutragen. Wir erfassen durch unser Analyse-Tracking keine personenbezogenen Daten der Nutzer. Alle Besucher-IP-Adressen werden vollständig maskiert und dienstbezogene Informationen wie Bestell-ID und Benutzer-ID werden vollständig anonymisiert. Auf die gleiche Weise werden auch alle Referrer-URL-Informationen anonymisiert. Analysedaten werden alle neunzig Tage automatisch gelöscht. TorGuard hat die ausschließliche Kontrolle über unsere selbst gehostete Analyseplattform und wir geben diese Informationen nicht an Dritte weiter.
• Apache-Webserverprotokolle werden regelmäßig gelöscht und vom Webserver erstellt. Zu keinem Zeitpunkt werden Benutzernamen oder Passwörter vom Webserver protokolliert.
• Kontaktangaben und E-Mails werden ausschließlich für die Korrespondenz im Rahmen des Geschäftsbetriebs verwendet.
• Temporäre Cookies werden für die Verwaltung von Control Panel-Logins und Affiliate-Marketing verwendet.
• TorGuard sammelt oder protokolliert keine Daten über sein Virtual Private Network (VPN) oder Proxy-Dienste.

TorGuard.net-Benutzer haben die Möglichkeit, sich mit persönlichen Daten zu registrieren. Die bereitgestellten persönlichen Daten werden von TorGuard.net ausschließlich für den privaten Gebrauch im Zusammenhang mit dem normalen Geschäftsbetrieb erfasst. Bei der Registrierung für Dienste bei TorGuard.net werden der Name, die E-Mail-Adresse und das Datum/die Uhrzeit des Kontoinhabers gespeichert. Diese Informationen werden aufgezeichnet, um Betrug und Missbrauch der TorGuard.net-Dienste zu verhindern. Es werden niemals Daten an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben. Benutzer von TorGuard.net können die gespeicherten persönlichen Daten jederzeit ändern oder entfernen. Auf Anfrage stellt TorGuard.net dem Nutzer Auskunft darüber, welche kontobezogenen Daten gespeichert werden. Registrierte Benutzer können jederzeit die Entfernung aller persönlichen Daten beantragen, indem sie sich an die Support-Abteilung oder den offiziellen Datenverantwortlichen von TorGuard.net wenden.

Die Kontaktinformationen des TorGuard.net-Datenverantwortlichen finden Sie unten:

E-Mail: admin [at] torguard.net

Postanschrift: VPNetworks LLC, 618 E. SOUTH STREET, STE. 500, ORLANDO, FL 32801